创新是发展之力，是大势所趋。福建农信坚持走好“创新”之道，在金融科技、便民服务、网点转型上加大探索力度，依托“党建+金融助理+多社融合”模式和“五位一体”总体布局实现创新转型，强化科技赋能，切实提升客户的体验感、获得感、幸福感。
● 服务新市民筑梦安家 ●
“五个新”打造“新市民驿所”主题银行
石狮农商银行积极践行“同一座城，同一个家”的服务宗旨，倾力打造“新市民驿所”，搭建集金融、电商、物流、民生、政务“五位一体”的综合服务平台，助力新市民快速融入“第二故乡”。
新氛围，提升新市民服务体验
着力为新市民客户营造“安居乐业、共逐梦想”的氛围，表达对新市民群体的欢迎、尊重。一进大门，便可看到福农e购区、物流收发区，帮助客户实现自由便利高效的电商购物及快递代发服务。往大厅里走，便是便民服务区和休闲区，沙发、图书角、咖啡机以及免费使用的茶水、手机充电、医药箱等便民用品，充分让客户消除疲劳、放松身心。
新服务，开通新市民绿色通道
率先出台《“新市民”授信方案》，坚持“不附加额外要求，不增加证明材料，不提高准入门槛”三不原则，建立新市民绿色通道，优先为新市民提供如新市民积分政策咨询及协助办理、社保“一站快办”、新市民专项贷款办理等各类金融服务，满足新市民创业就业、购房安居、医疗教育、生活消费等方面金融需求。截至目前，石狮农商银行新市民贷款余额达到18亿元。
新体验，提供新市民特色服务
深入推进“党建+金融助理+多社融合”服务模式，与合作单位协作，免费为新市民提供代办企业注册登记、“企业开办-账户开立-创业融资”一站式惠企便民服务、就业用工信息发布等服务。设立“心愿墙”，定期抽取“心愿卡”，帮助新市民实现心愿。打造半开放式专属服务区，免费为客户提供用于洽谈业务、企业人才招聘等的商务使用场地。
新团队，定制专属金融服务队伍
组建专属金融服务队伍，通过“流动银行服务车”“预约上门服务”“投资者教育沙龙”“新市民金融知识专场直播”等多种活动为新市民提供金融服务便利。同时，结合传统节日组织开展惠民义诊、巧制月饼、搓糖粿等活动，邀请新市民参与，加速新市民融入社区。
新模式，构建“行院共建”新机制
与石狮市人民法院战略合作，银法联动，打造全省首家设立在金融机构的普惠金融共享法庭驻行e站，合力建立、健全专业高效、有机衔接、便捷利民的金融纠纷诉源治理及多元化解机制，构建金融协同解纷新格局。
金融服务新市民，同心筑梦新生活。石狮农商银行将主动融入和服务石狮全域城市化发展大局，以更强的担当、更快的行动、更实的举措深化新市民金融服务，为新市民享受到更全面、更便捷、更顺心的综合金融服务贡献力量。
● 书香致远沁人心 ●
“以书会友”打造书香主题银行
近期，龙岩农商银行以新罗支行网点升级改造为契机打造的龙岩农信系统首家“书香银行”正式开业。
开业当天，新罗支行与龙岩市新罗区美术家协会联合举办了“阅读经典 感受书香”主题书画活动。活动现场，书画老师们以书言志、挥毫泼墨、畅意抒怀，一幅幅主题鲜明、内容丰富、笔力遒劲、挥洒自如的妙笔丹青跃然纸上，既展现了书画老师们潜心中华传统文化的精深造诣，又发挥了文化浸润心田、凝聚力量的作用，为新罗支行增添了浓厚的文化氛围。
新罗支行总面积600多平方米，在营业厅内设立阅读区域300多平方米，目前在册图书2000余册，涵盖政治、法律、文学、艺术、经济、管理、科技、历史、少儿、综合性图书等10余种，分布在楼上、楼下两层专属阅读区域内，可供客户、附近居民前来阅读。除了书籍，二楼还摆放了文房四宝，让有兴趣的客户和员工能挥毫泼墨。“书香银行”为客户及员工提供了以书会友的平台，并充分发挥文化功能和育人功能，组建特色“读书会”，不定期邀请系统内、外阅读爱好者开展读书活动，交流心得、分享感悟，进行思想碰撞、意见交流，提升社区文化底蕴、文化素养，共同营造“爱读书、读好书”的阅读氛围。
以“书香银行”为依托，还开设普惠金融小课堂、知识沙龙等群众喜闻乐见的形式，宣传普惠金融政策、研究普惠金融产品、普及教育金融基础知识、培育公众金融风险意识、提高金融消费者依法维权意识等方面的核心阵地，成为百姓掌握金融知识、了解民生政策的前沿阵地。
书香银行”是龙岩农商银行在传统网点基础上通过提升科技赋能、增强硬件配置、厚植文化底蕴，开辟出的一条网点差异化发展转型的新路径，为客户提供更具价值的人文服务，让银行不再只是储存物质财富的地方，更能获得“精神食粮”。今后，龙岩农商银行将继续探索和创新网点差异化发展转型模式，不断提升网点的综合服务能力和价值创造力，将“书香银行”打造成内聚人心，外树形象的企业名片。
下一步，福建农信将深入落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动，主动当好敢拼会赢的先行者，在加快多元化融合发展中持续发力，不断提升金融服务质效，助力实现福建农信金融服务新升级。